Lokalizacja

Ladowanie mapy...

Serbska 9, 61-696 Poznań, Polska

O firmie

Salon meblowy Black Red White w Poznaniu, zlokalizowany przy ul. Serbskiej 9 (61-696 Poznań), to jeden z punktów sieci oferującej szeroki wybór mebli do domu i mieszkania. Klienci mogą tu znaleźć zarówno gotowe produkty z ekspozycji, jak i zamawiać meble na wymiar, w tym łóżka, stoły, krzesła czy zestawy kuchenne. Sklep obsługuje zarówno zakupy stacjonarne, jak i zamówienia internetowe z opcją dostawy lub odbioru osobistego. Na Google salon zbiera ocenę 3,8/5 na podstawie ponad 1680 opinii. Wielu klientów chwali okazjonalnie miłą obsługę przy drobnych zakupach, jak lustra czy lampy, ale dominują skargi na liczne problemy z realizacją zamówień. Często pojawiają się doniesienia o opóźnieniach dostaw – nawet o kilka tygodni – braku kontaktu telefonicznego czy mailowego, zaginionych paczkach oraz trudnościach z reklamacjami. Klienci narzekają też na niespójne informacje o terminach, błędy w magazynowaniu i niską jakość niektórych mebli, co prowadzi do frustracji i strat czasu, np. marnowanych urlopów na czekanie na dostawy. Mimo tych uwag, salon pozostaje aktywnym miejscem zakupów meblowych w Poznaniu, przyciągając klientów szukających polskich produktów w przystępnych cenach. Warto jednak sprawdzić aktualny status zamówienia i przygotować się na ewentualne wyzwania logistyczne. (198 słów)

Co mowia klienci

Opinie są w zdecydowanej większości negatywne (1/5 gwiazdek), zdominowane skargami na opóźnienia dostaw, brak kontaktu z obsługą klienta i problemy z realizacją zamówień online oraz stacjonarnych. Klienci narzekają na niemożność dodzwonienia się, zaginione paczki i słabą komunikację. Jedyna pozytywna opinia chwali miłą obsługę i korzystne ceny przy zakupie stacjonarnym.

Mocne strony

  • Miła obsługa przy zakupie stacjonarnym
  • Korzystne ceny niektórych produktów
  • Szybki czas oczekiwania w pojedynczych przypadkach
  • Akceptowalna jakość niektórych mebli

Do poprawy

  • Duże opóźnienia i brak realizacji dostaw
  • Brak kontaktu telefonicznego i mailowego
  • Problemy z reklamacjami i zwrotami

Idealne dla

Dla klientów dokonujących drobnych zakupów stacjonarnych z natychmiastową realizacją.

Kategorie

Podobne firmy w okolicy

Inne firmy w okolicy